top of page

Parent teacher association

Public·58 members
Center Buell
Center Buell

Lý do nào khiến thiết bị vệ sinh của bạn bị từ chối bảo hành?

Bảo hành luôn đóng vai trò quan trọng khi mua sắm các thiết bị vệ sinh. Đây là yếu tố mà nhiều người tiêu dùng quan tâm hàng đầu, bởi nó đảm bảo quyền lợi của họ và đề cao tính an toàn của sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng nhận được sự hỗ trợ bảo hành từ nhà sản xuất. Có nhiều lý do khiến thiết bị vệ sinh bị từ chối bảo hành và dưới đây chúng ta sẽ tìm hiểu về 7 lý do phổ biến này.


Không bảo hành bộ phận, linh kiện thường xuyên, phải thay thế do lão hóa hoặc bị ăn mòn theo thời gian sử dụng


Một trong những lý do phổ biến khiến bảo hành bị từ chối là việc không hiểu rõ rằng một số bộ phận của thiết bị vệ sinh cần thay thế sau một thời gian sử dụng. Các thành phần như Pin, gioăng, vòng đệm và lưới lọc đều dần mòn theo thời gian và phải được thay mới.

Nhà sản xuất không xem xét đây là lỗi của họ, mà là một phần tự nhiên của việc sử dụng sản phẩm. Để tránh tình trạng này, bạn nên liên hệ với đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp và chính hãng để thay thế các bộ phận này bằng những phụ kiện chất lượng.



Hình 1: Các bộ phận, linh kiện bị lão hóa hoặc ăn mòn theo thời gian sử dụng sẽ không được bảo hành

Giấy bảo hành không nguyên vẹn hoặc không còn đầy đủ thông tin mua hàng hoặc bị mất

Không giữ nguyên giấy bảo hành hoặc mất nó có thể khiến bạn mất đi quyền lợi bảo hành. Giấy bảo hành thường được coi là tài liệu cơ bản để xác minh quyền lợi của bạn. Các hãng như TOTO và INAX thậm chí có thể từ chối bảo hành nếu bạn không có giấy bảo hành nguyên vẹn.

Điều này có nghĩa rằng bạn phải tự trả tiền cho bất kỳ sự cố nào xảy ra với sản phẩm trong quá trình sử dụng. Nếu bạn gặp vấn đề về giấy bảo hành, hãy liên hệ với đại lý chính hãng hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ.


Quá thời hạn bảo hành khiến sản phẩm bị từ chối bảo hành


Thời hạn bảo hành có thể trôi qua một cách nhanh chóng nếu bạn không chú ý. Một lý do phổ biến khiến bảo hành bị từ chối là sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. Thời hạn này có thể khác nhau đối với từng hãng và sản phẩm.

Ví dụ, sản phẩm TOTO thường có thời hạn bảo hành là 2 năm kể từ ngày mua hàng, trong khi các sản phẩm INAX có thể được bảo hành lên đến 3 năm nếu bạn đăng ký mã số sản phẩm. Để tránh tình trạng này, hãy luôn kiểm tra thời hạn bảo hành và tuân theo điều khoản cụ thể của sản phẩm.



Hình 2: Nếu quá thời hạn bảo hành, sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành


Các sản phẩm giả, nhái không phải do đại lý chính hãng phân phối


Trong thời đại hiện nay, thị trường đầy rẫy các sản phẩm giả mạo và kém chất lượng, đặc biệt trong ngành thiết bị vệ sinh. Một lý do quan trọng khiến bảo hành bị từ chối là việc mua sản phẩm không chính hãng. Điều này thường xảy ra khi người tiêu dùng không thận trọng trong việc lựa chọn đại lý hoặc không kiểm tra tính chính hãng của sản phẩm.


Không tuân theo các chỉ dẫn hay tiêu chuẩn dòng nước và điện được chỉ định


Không tuân thủ các hướng dẫn và tiêu chuẩn về dòng nước và điện có thể khiến sản phẩm bị từ chối bảo hành. Các sản phẩm thiết bị vệ sinh chính hãng thường có các yêu cầu cụ thể về cấu trúc và điều kiện lắp đặt, nhằm đảm bảo hoạt động hoàn hảo và tránh sự cố.

Vì vậy, tự ý thay đổi cấu trúc hoặc điều chỉnh không đúng cách có thể khiến bảo hành không còn hiệu lực. Để tránh tình trạng này, luôn tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất và đảm bảo rằng cấu trúc và điều kiện của hệ thống đủ điều kiện cho sản phẩm.



Hình 3: Tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm sẽ vi phạm vào chính sách bảo hành


Hư hỏng sản phẩm trong khâu vận chuyển và lắp đặt


Sản phẩm có thể bị hỏng trong quá trình vận chuyển từ đại lý đến công trình hoặc trong quá trình lắp đặt nếu không cẩn thận. Nhà sản xuất thường xem xét tình trạng này là tác động ngoại lực gây hỏng sản phẩm từ bên ngoài, không phải là lỗi bên trong.

Để tránh tình trạng này, nên tìm nhà cung cấp có dịch vụ giao hàng cẩn thận và đảm bảo sản phẩm được bàn giao trong tình trạng hoàn hảo. Ngoài ra, luôn chọn đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp và có kinh nghiệm để tránh hỏng sản phẩm trong quá trình lắp đặt.


Tự ý lắp đặt và sử dụng các linh kiện không chính hãng


Thật bất ngờ khi 90% sự cố liên quan đến bồn cầu xuất phát từ quá trình lắp đặt ban đầu. Nếu không tuân theo các hướng dẫn hoặc không có kỹ năng, các thợ nghiệp dư có thể bỏ sót các bước quan trọng.

Điều này có thể gây ra các sự cố sau một thời gian sử dụng, như mùi hôi, xả yếu, rò rỉ nước, tiêu hao nước vượt quá mức… Nếu những sự cố này gây hỏng sản phẩm, bạn có thể phải trả tiền để sửa chữa. Để tránh tình trạng này, nên luôn chọn đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp và đảm bảo rằng các linh kiện lắp đặt là chính hãng.



Hình 4: Các sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu quá trình lắp đặt không tuân theo những hướng dẫn của nhà sản xuất


Với những lý do phổ biến khiến thiết bị vệ sinh giá kho bị từ chối bảo hành, việc lựa chọn đúng đại lý và tuân theo hướng dẫn lắp đặt và sử dụng sản phẩm là rất quan trọng. Đội ngũ kỹ thuật chuyên lắp đặt và sửa chữa của HITA cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng và giúp đảm bảo rằng sản phẩm của họ luôn hoạt động tốt và đáng tin cậy. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để phát triển và đáp ứng mọi nhu cầu của họ.

About

Welcome to the group! You can connect with other members, ge...

Members

mockelection_edited_edited.jpg
bottom of page